技術(shu)服務及(jí)質量承(chéng)諾

爲保(bao)證産品(pin)及施工(gōng)質量達(da)到客戶(hu)要求，進(jìn)一步提(tí)高我公(gong)司在市(shi)場中的(de)地位和(hé)在廣大(dà)用戶心(xin)中的信(xìn)譽度，真(zhen)正實現(xiàn)“産品質(zhi)量、服務(wù)讓用戶(hù)滿意”的(de)宗旨，我(wo)公司特(te)向廣大(da)用戶作(zuo)出如下(xià)承諾：

1、加(jiā)強質量(liàng)管理工(gong)作，進一(yi)步完善(shan)本公司(si)質量管(guǎn)理體📞系(xì)，保證産(chǎn)品達到(dao)國标、行(háng)标或合(hé)同所規(gui)定的技(jì)♉術要求(qiú)，使出廠(chǎng)産品合(hé)格率達(dá)到100%。

2、爲保(bao)證用戶(hù)鍋爐的(de)正常運(yùn)轉，我公(gong)司承諾(nuò)，高強耐(nai)磨☔澆注(zhù)料🥰的質(zhì)量保證(zheng)期在叁(sān)年，耐火(huo)磚及粘(zhān)合劑的(de)質量保(bǎo)證期在(zai)叁💋年以(yǐ)👄上，矽酸(suan)鋁纖維(wéi)闆可長(zhang)期使用(yòng)。如在質(zhì)量保證(zhèng)期👌内所(suo)供産品(pin)出現質(zhi) 量問題(ti)，我公司(si)将免費(fèi)維修，并(bing)承擔由(you)此造成(chéng)的直接(jie)經濟損(sǔn)失。

3、保證(zhèng)按合同(tóng)要求的(de)時間、地(dì)點交貨(huo)，如用戶(hu)需要技(ji)術服務(wù)，我公司(si)将派專(zhuan)業技術(shù)人員進(jìn)行現場(chang)指導、安(an)裝、調試(shì)工作，确(què)保産品(pǐn)長時間(jian)正常使(shi)用。

4、 保證(zhèng)爲用戶(hu)提供優(yōu)質的售(shou)前、售中(zhong)、售後服(fú)務，提供(gong)相關的(de)技術資(zi)料和合(hé)理化建(jiàn)議。

5、 産品(pǐn)在保質(zhì)期内出(chu)現問題(tí)，将嚴格(ge)履行合(he)同規定(dìng)的承諾(nuò)，本公司(sī)将在接(jiē)到通知(zhi)後，山東(dōng)省内的(de)用戶24小(xiǎo)時、省外(wài)的用戶(hù)在48小時(shí)之内到(dào)達現場(chǎng)作出答(da)複。凡超(chao)過質量(liàng)保證期(qi)的産品(pǐn)，我公 司(sī)将終身(shen)提供優(yōu)惠服務(wù)。

6、公司将(jiang)對用戶(hù)進行半(ban)年一次(cì)的定期(qi)走訪、質(zhì)量跟蹤(zong)服務，對(duì)用戶提(ti)出的意(yi)見、建議(yì)認真對(dui)待，對用(yòng)戶來電(diàn)、來函、來(lai)訪等信(xin)息及時(shí)做好登(dēng)記、處理(lǐ)、反饋等(děng)工作，并(bing)根據用(yong)戶的需(xu)要改進(jin)産 品的(de)質量和(he)提高服(fu)務水平(píng)。