技術(shù)服務及(ji)質量承(chéng)諾

爲保(bao)證産品(pǐn)及施工(gōng)質量達(dá)到客戶(hù)要求，進(jin)一步提(ti)高我公(gōng)司在市(shi)場中的(de)地位和(he)在廣大(dà)用戶心(xin)中的信(xin)譽度，真(zhēn)正實現(xiàn)“産品質(zhi)量、服務(wù)讓用戶(hù)滿意”的(de)宗旨，我(wǒ)公司特(tè)向廣大(dà)用戶作(zuò)出如下(xia)承諾：

1、加(jia)強質量(liàng)管理工(gōng)作，進一(yī)步完善(shan)本公司(sī)質量管(guan)理💞體系(xì)，保證産(chǎn)品達到(dào)國标、行(hang)标或合(he)同所規(gui)定的技(ji)術要求(qiu)，使出廠(chang)産品合(he)格🌐率達(dá)到100%。

2、爲保(bǎo)證用戶(hù)鍋爐的(de)正常運(yun)轉，我公(gōng)司承諾(nuò)，高強耐(nài)磨澆注(zhù)料的⭕質(zhi)量保證(zheng)期在叁(sān)年，耐火(huo)磚及粘(zhan)合劑🤟的(de)質量保(bao)證期在(zài)叁年以(yǐ)上，矽酸(suan)鋁纖維(wéi)闆可長(zhang)期使用(yòng)。如在質(zhì)量保證(zhèng)期内所(suǒ)供産品(pin)出現質(zhì) 量問題(ti)，我公司(si)将免費(fei)維修，并(bìng)承擔由(you)此造成(chéng)的直接(jie)經濟👄損(sǔn)失。

3、保證(zheng)按合同(tong)要求的(de)時間、地(dì)點交貨(huo)，如用戶(hù)需要技(ji)術服務(wù)，我公司(si)将派專(zhuan)業技術(shu)人員進(jin)行現場(chang)指導、安(an)裝、調試(shi)工作，确(que)保産品(pǐn)長時間(jian)正常使(shǐ)用。

4、 保證(zheng)爲用戶(hu)提供優(you)質的售(shou)前、售中(zhong)、售後服(fu)務，提供(gòng)相關的(de)技術資(zi)料和合(hé)理化建(jian)議。

5、 産品(pin)在保質(zhì)期内出(chū)現問題(tí)，将嚴格(ge)履行合(he)同規定(dìng)的承諾(nuo)，本公司(sī)将在接(jie)到通知(zhi)後，山東(dōng)省内的(de)用戶24小(xiao)時、省外(wai)的用戶(hù)在48小時(shí)之内到(dào)達現場(chang)作出答(da)複。凡超(chao)過質量(liang)保證期(qī)的産品(pǐn)，我公 司(sī)将終身(shēn)提供優(you)惠服務(wu)。

6、公司将(jiāng)對用戶(hu)進行半(ban)年一次(cì)的定期(qi)走訪、質(zhì)量跟蹤(zōng)服務，對(duì)用戶提(tí)出的意(yì)見、建議(yì)認真對(dui)待，對用(yòng)戶來電(dian)、來函、來(lái)訪等信(xìn)息及時(shí)做好登(deng)記、處理(lǐ)、反饋等(děng)工作，并(bing)根據用(yòng)戶的需(xū)要改進(jìn)産 品的(de)質量和(hé)提高服(fu)務水平(ping)。